Regulamin Voucherów Upominkowych

REGULAMIN VOUCHERÓW UPOMINKOWYCH SKLEPU FUNDACJI WSPARCIA REDUTA

            § 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady zakupu, realizacji oraz korzystania z voucherów upominkowych oferowanych przez Fundację Wsparcia Reduta (dalej: „Organizator”) w sklepie internetowym pod adresem https://fundacjawsparciareduta.org/sklep/.
2. Voucher stanowi dokument uprawniający do skorzystania z usług dostępnych w ofercie strzelnicy Organizatora.
3. Zakup vouchera oznacza akceptację niniejszego regulaminu

    

   §2. Charakter vouchera

1. Voucher może zostać wykorzystany na dowolne usługi dostępne w aktualnej ofercie strzelnicy,
   w szczególności szkolenia, strzelanie z instruktorem lub wejścia indywidualne.
2. Osoba realizująca voucher samodzielnie wybiera zakres usług w momencie rezerwacji terminu.
3. Voucher przeznaczony jest do wykorzystania przez jedną osobę.
   
   

   §3. Forma i dostarczenie

1. Voucher dostarczany jest w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail.
2. Voucher zawiera unikalny numer identyfikacyjny, datę ważności oraz wartość.
   
   

   §4. Okres ważności

1. Voucher jest ważny przez okres 365 dni od daty zakupu.
2. Po upływie terminu ważności voucher traci swoją ważność i nie może zostać zrealizowany.
   
   §5. Zasady realizacji

1. Realizacja vouchera wymaga wcześniejszej rezerwacji terminu z Organizatorem pod adresem sklep@fundacjawsparciareduta.org lub pod numerem telefonu 536 776 420.
2. Podczas rezerwacji należy określić zakres usługi z oferty z jakiej chce się skorzystać (rodzaj broni, ilość amunicji lub formę szkolenia).
3. Voucher uprawnia do jednorazowego wykorzystania podczas jednej wizyty na strzelnicy.
4. Voucher musi zostać wykorzystany w całości podczas jednej wizyty.
5. Nie ma możliwości realizacji częściowej ani rozłożenia wartości vouchera na kilka wizyt.
6. W przypadku niewykorzystania pełnej wartości vouchera podczas jednej wizyty, pozostała kwota nie podlega zwrotowi ani rozliczeniu.

   
   §6. Zwroty i wymiana

1. Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę).
2. Niewykorzystana część wartości vouchera nie podlega zwrotowi.
3. Organizator nie wydaje reszty w przypadku niewykorzystania pełnej wartości vouchera.
   
   §7. Prawo odstąpienia od umowy (sprzedaż na odległość)

1. W przypadku zakupu vouchera na odległość (np. przez internet), konsumentowi w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zakupu, bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli voucher został w tym czasie w całości lub części wykorzystany za zgodą konsumenta, co wiąże się z utratą prawa do odstąpienia od umowy.
3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia, konsument powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie drogą mailową na adres sklep@fundacjawsparciareduta.org.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, płatność zostanie zwrócona zgodnie z obowiązującymi przepisami na to samo konto bankowe, z którego zamówienie zostało opłacone.
   
   §8. Odmowa realizacji

1. Organizator może odmówić realizacji vouchera w przypadku, gdy osoba zgłaszająca się do jego wykorzystania:
2. a) znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
3. b) zachowuje się w sposób zagrażający bezpieczeństwu własnemu lub innych osób,
4. c) odmawia podporządkowania się poleceniom instruktora lub regulaminowi strzelnicy,
5. d) nie spełnia wymogów prawnych lub regulaminowych dotyczących korzystania ze strzelnicy.
6. W przypadku odmowy realizacji z przyczyn leżących po stronie klienta, Organizator może, z uwzględnieniem okoliczności danego przypadku, uznać voucher za wykorzystany, bez prawa do zwrotu jego wartości.
   
   §9. Spóźnienia i rezerwacje

1. Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na umówiony termin.
2. W przypadku spóźnienia przekraczającego 15 minut, Organizator może skrócić czas realizacji usługi lub odmówić jej realizacji.
3. W przypadku niestawienia się na umówiony termin bez wcześniejszego odwołania rezerwacji (minimum 24 godziny przed terminem), Organizator może, z uwzględnieniem okoliczności danego przypadku, uznać voucher za wykorzystany.
4. Zmiana terminu rezerwacji jest możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu z Organizatorem.
   
   §10. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Fundacja Wsparcia Reduta.
2. Dane kontaktowe Administratora:

         Fundacja Wsparcia Reduta
         ul. Henryka Sienkiewicza 38 / 35
         26-670 Pionki, Polska

        KRS: 0000849754
        REGON: 386504365
        NIP: 7962997098

        e-mail: sklep@fundacjawsparciareduta.org
        telefon: +48 536 776 420

3. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zakupu vouchera, jego wykorzystania oraz kontaktu z klientem.
4. Podstawą przetwarzania danych jest realizacja umowy oraz obowiązki prawne ciążące na Administratorze.
5. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
6. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.
7. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz wynikający z obowiązujących przepisów prawa.
8. Wszelkie zapisy dotyczące danych osobowych reguluje Polityka prywatności dostępna na stronie Organizatora.
   
   §11. Odpowiedzialność i ograniczenia

1. Voucher nie podlega zwrotowi po jego wykorzystaniu.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za utratę vouchera przez jego posiadacza.
3. Voucher może być wykorzystany wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz regulaminem strzelnicy.
   
   §12. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej zakupu lub realizacji vouchera.
2. Reklamacja może zostać złożona w formie pisemnej na adres korespondencyjny bądź lub elektronicznej i wysłana pod adres sklep@fundacjawsparciareduta.org
3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację oraz opis zgłoszenia.
4. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
   
   §13. Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych przez posiadaczy voucherów.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
3. Regulamin dostępny jest udostępniony na stronie internetowej Sklepu Fundacji Wsparcia Reduta https://fundacjawsparciareduta.org/